Tratamiento de datos personales
AVISO DE PRIVACIDAD
Última actualización: 17 de agosto de 2026
Este aviso explica qué datos personales recogemos cuando abres tu tarjeta del Club 1800, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los corrijamos o los borremos. Lo escribimos para que se entienda leyéndolo una vez.
Quién responde por tus datos
Juan Esteban Ramírez Arroyave, identificado con cédula de ciudadanía número 1.007.230.928, con domicilio en Pijao, Quindío, Colombia, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier cosa relacionada con tus datos puedes escribirnos a datos@bruma1800.com o por WhatsApp al +57 304 222 6750.
Qué datos guardamos
Tu correo electrónico y tu nombre, que son los que nos das al abrir la tarjeta. El correo es además la forma de entrar a tu cuenta: no usamos contraseñas.
Tu avance en el Club: los sellos que has sumado, con la fecha y el código de compra del que vinieron, y las vueltas de tarjeta que has completado.
Los intentos de registrar un código, con su resultado. Los guardamos para poder frenar el uso indebido de códigos, y no para vigilar a nadie.
No guardamos datos de pago. Los pedidos se cierran por WhatsApp y ningún dato de tarjeta o cuenta bancaria pasa por este sitio.
Para qué los usamos
Para llevar la cuenta de tu tarjeta del Club y poder entregarte las recompensas que te correspondan.
Para verificar que los códigos de compra son válidos y que cada uno se usa una sola vez.
Para escribirte cuando haga falta a propósito de tu tarjeta o de una recompensa.
No vendemos tus datos. Sí usamos herramientas de medición de Meta —Facebook e Instagram— y de Google —Analytics, a través de Google Tag Manager— para entender qué partes del sitio llevan a un pedido; lo que eso implica está explicado más abajo.
Medición y publicidad
Al entrar por primera vez te preguntamos si aceptas que usemos cookies de analítica y publicidad. Mientras no respondas, o si rechazas, ninguna de las dos herramientas de abajo carga ni envía nada.
Si aceptas, usamos el píxel de Meta —un fragmento de código de Facebook e Instagram— y Google Analytics, a través de Google Tag Manager. Registran que alguien abrió una página o pulsó uno de nuestros botones de WhatsApp, y le envían esa señal a Meta y a Google junto con tu dirección IP y un identificador de tu navegador.
Nos sirven para lo mismo: saber qué secciones del sitio llevan a que alguien nos escriba, y —en el caso de Meta— poder mostrar nuestros anuncios a quien ya nos visitó. De cada clic a WhatsApp solo se envía desde qué sección salió.
A ninguno de los dos le enviamos tu nombre, tu correo, tu código de compra ni tu avance en el Club. Nada de tu tarjeta sale de aquí.
Puedes cambiar tu decisión borrando los datos de este sitio en tu navegador —eso hace que el banner vuelva a aparecer— o bloqueando ambos con cualquier extensión que bloquee rastreadores. Si lo haces, el sitio funciona igual y tu tarjeta del Club también.
Quién los procesa por nosotros
La base de datos y el sistema de cuentas los provee Supabase, y el sitio se aloja en Vercel. Los dos son proveedores de infraestructura que procesan los datos por encargo nuestro y bajo nuestras instrucciones; sus servidores están fuera de Colombia.
Meta Platforms y Google reciben los datos de navegación que describe la sección anterior, y solo si aceptaste el banner de cookies. A diferencia de Supabase y Vercel, ninguno de los dos los trata solo por encargo nuestro: también los usan para sus propios fines, según sus condiciones. Sus servidores están fuera de Colombia.
El correo con tu código de acceso se envía a través de nuestro proveedor de correo, que lo transmite y no lo usa para nada más.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas cuenta en el Club. Si pides que la borremos, eliminamos tu cuenta, tu nombre, tu correo y tu avance.
Los registros de intentos de canje se conservan hasta un año, porque son lo que permite detectar un uso indebido de códigos.
Tus derechos
Según la Ley 1581 de 2012 y sus normas complementarias, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización que nos diste; ser informado del uso que les hemos dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización o pedir que se supriman tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
Para ejercer cualquiera de ellos escríbenos a datos@bruma1800.com. Te respondemos en los plazos que fija la ley: quince días hábiles para consultas y quince días hábiles prorrogables para reclamos.
Si borramos tu cuenta, tus sellos se van con ella y no se pueden recuperar.
Tu autorización
Al marcar la casilla al abrir tu tarjeta, autorizas que tratemos tus datos personales para lo que dice este aviso. Guardamos la fecha en que la marcaste como prueba de esa autorización.
Si no quieres darla, no pasa nada: puedes seguir comprando por WhatsApp igual que siempre. Lo único que necesita cuenta es la tarjeta digital del Club.
